Meine Bestellung wurde an O'Neill zurückgeschickt. Was kann ich tun?Aktualisiert 9 hours ago
Manchmal kann ein Paket nicht zugestellt werden und wird an unser Lager zurückgesendet. Sobald wir das Paket erhalten haben, wird die Bestellung geprüft und wie eine normale Rücksendung bearbeitet.
Leider ist es uns nicht möglich, zurückgesendete Bestellungen über unser System erneut zu versenden. Wenn du die Artikel weiterhin erhalten möchtest, kannst du diese gerne erneut über unsere Website bestellen.
Unser System berechnet automatisch eine Rücksendegebühr für alle bearbeiteten Rücksendungen. Unser Lager kann diese Gebühr nicht für Pakete ausschließen, die an den Absender zurückgesendet wurden. Wir helfen dir jedoch gerne weiter und können eine Erstattung dieser Gebühr über eine manuelle Anfrage veranlassen.
Du kannst die Rücksendegebühr in Höhe von 2,99 € zurückfordern, indem du uns über unser Kontaktformular kontaktierst.